北京信访

北京信访app是什么？它是由北京市信访办公室官方推出的移动端信访服务应用，核心目标在于将传统信访渠道迁移至手机端，让群众通过指尖操作即可完成诉求提交、进度追踪与结果评价。该应用依托北京市统一身份认证体系，支持在线写信、查信、满意度评价等全流程功能，同时作为北京市推进阳光信访建设的关键载体，实现了信访事项从受理到办结的全程留痕与可追溯。用户无需反复前往实体窗口，即可在移动端完成大部分信访操作，有需要的用户可在本站免费下载使用。

应用特色

1）消息：提供信访动态、政策法规、信访指南等内容的查阅与查看功能，便于群众及时了解北京市信访工作动态及相关政策信息。

2）案例：提供典型案例查阅功能，便于群众了解信访受理范围与办理程序。

3）信访：提供群众写信、查信、查询办理进度、查询办理结果、进行满意度评价等一系列信访相关功能。

北京信访app实名认证方式

1、打开app后，使用北京市统一身份认证平台账号进行登录。

2、若尚未持有相关账号，可在登录页面进行免费注册。

3、注册完成后，进入实名认证界面，使用身份证完成实名认证操作。

应用场景

1、当遇到劳动纠纷、物业矛盾、消费侵权等问题时，群众可随时通过APP提交书面诉求和证据材料，在线申请政府协调处理。

2、对教育、医疗、社保、住房等民生政策存在疑问时，可通过APP的消息板块查阅最新政策解读，或直接留言咨询，获取官方渠道的答复。

3、针对城市管理、公共服务、环境治理等方面，群众可随时提出改进建议或金点子，助力政府科学决策。

4、提交信访事项后，用户可随时查看办理状态、流转环节和承办单位，无需反复电话或上门询问，实现全程透明化监督。

5、在事项办结后，APP支持群众对办理结果和态度进行满意度评价，倒逼责任单位提升服务质效。

更新日志

v1.3.9版本

1、修复已知问题